よくある質問
ご予約について
ご予約は、インターネットまたはお電話、メールにて承っております。
予約専用フリーダイヤル：0120-85-3178
メールアドレス：info@yufuin-itoyoshi.com
予約に関する事前照会も含め、ご不明な点は、ご遠慮なくお問い合わせください。
ご予約ページへはこちらからお進みください。
また、客室ページにてお部屋をご確認いただいてご予約いただければと思います。
お支払いについて
現金またはクレジットカードにて申し受けさせていただきます。
なお、クレジットカードは、VISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブをご利用いただけます。
由布院駅からの交通手段について
タクシーをご利用になると、当館まで約5分で到着いたします。
徒歩では約10分程度ですが、途中上り坂がございます。
送迎サービスはございませんが、由布院駅からのタクシー代は、当館にて負担いたします。
お客様のご都合に合わせて、タクシーまたは徒歩をお選びください。
また、ご出発時の由布院駅までのタクシーも、当館にて手配いたします。
チェックイン、チェックアウトの時間について
チェックインは15：00～18：00、チェックアウトは10：30まででございます。
なお、チェックインのお時間に遅れる場合には、当館にご連絡ください。
電話番号：0977-85-3178
お荷物のお預かりについて
チェックイン前に到着された場合のお荷物は、フロントにてお預かりいたします。
お気軽にお声掛けください。
なお、貴重品はお客様にてご持参いただきますよう、お願いいたします。
駐車場について
無料駐車場（8台）がございます。チェックイン前・チェックアウト後も駐車可能です。
なお、駐車位置は到着順でのご案内となりますので、あらかじめご了承ください。
洋室の部屋はありますか？
当館は8室全て、和室でございます。
数寄屋造り、純和風建築の佇まいをお楽しみください。
客室はこちらよりご確認いただけます。
禁煙ルームはありますか？部屋で煙草を吸えますか？
全館禁煙となります。
お煙草は、指定の喫煙場所にてお願いいたします。
お布団について
厚みのある高反発マットレスに、お布団をセットさせていただきます。
ベッドの準備はございませんので、あらかじめご了承ください。
なお、お食事の時間に係の者がお布団敷きにまいります。
お食事の際は、貴重品をお部屋の金庫に保管ください。
客室にお風呂はありますか？
1日2組限定の特別室（露天風呂付客室）のみに、お風呂の準備がございます。
その他の客室にお風呂はございません。
当館自慢の温泉を、思う存分にお楽しみください。
温泉はこちらよりご確認いただけます。
バリアフリーについて
バリアフリー未対応でございます。
エレベーター未設置で、お食事処などへの移動は、階段をご利用いただきます。
車椅子等をご利用の場合には、ご予約の際にお知らせください。
また、バリアフリーではございませんが、ご予約のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、精一杯ご支援させていただきます。
貴重品の保管について
各お部屋に金庫を設置しております。
チェックインの際にルームキーと一緒に、金庫の鍵をお渡しいたしますので、貴重品はお客様にて管理いただくようお願いいたします。
お食事場所ついて
夕食・朝食ともにお食事処でのご用意となります。
チャックイン後の外出について
防犯上の観点、お客様に安心してご宿泊いただくため23：00に施錠いたします。
部屋でインターネットはできますか？
館内は、パソコンやスマートフォンでご利用いただける無料Wi-Fiを完備しております。
売店はありますか？
今後、湯布院いとよしに馴染みのあるものを取り揃えて予定で、現在準備を進めております。
ご案内まで、今しばらくお待ちください。
館内で飲み物などを購入できますか？
自動販売機等は設置しておりません。お部屋に電気ポットと日本茶、コーヒーなどをご用意しております。
また、お部屋に備え付けの冷蔵庫に準備されたお飲み物は、全て無料でございます。
ご自由にお召し上がりください。
アメニティーについて
館内着、バスタオルとタオル、歯ブラシセットなどは、お部屋にご用意しております。
各風呂にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。
その他、ご愛用のものがありましたらご持参くださいませ。
メイク落とし、洗顔はフロントにてご準備しております。
お忘れ物のある場合には、お気軽に従業員までお声掛けください。
お子様のご予約について
ご宿泊の皆さまにゆっくりお過ごしいただく為、未就学児以下（小学生未満）のお子様はご遠慮いただいてておりますので、ご了承ください。
